Tableau des erreurs de la machine à laver Samsung

Votre aide à domicile préférée affiche l'abréviation du chiffre de panne sur son écran ou un éclairage LED caractéristique (s'il n'y a pas d'affichage), cela indique qu'une défaillance de l'appareil s'est produite. Le dysfonctionnement est affiché à la fois en raison de votre précipitation et de votre négligence, et d'une telle panne, qui ne peut être éliminée que par un professionnel de son domaine - un maître réparateur de gros appareils électroménagers (machines à laver Samsung). Toutes les informations sur les dysfonctionnements possibles et la façon de les résoudre sans aide professionnelle sont résumées dans un tableau, dans lequel vous pouvez facilement trouver le dysfonctionnement de votre machine et sa description. Selon les instructions claires spécifiées, vous identifierez et, si possible, éliminerez la panne sans appeler des professionnels de la réparation de lave-linge. Sinon, si la panne est grave, vous pouvez la décrire indépendamment et nommer l'abréviation pour appeler des spécialistes de la réparation de gros appareils électroménagers.

Code de panne

Ce que la machine affiche avec un affichage et quel type d'éclairage s'il est absent, en fonction de la panne

Valeur de défaut

Ce que vous devez faire pour réparer sans appeler l'assistant

Pannes possibles

5E (SE)
E2
5C

Les voyants LED clignotent, responsables de tous les programmes de lavage et conditions de température, le deuxième voyant s'allume à 40 ° C (compte à rebours de bas en haut).

Incapacité à drainer: l'appareil Samsung n'effectue pas de drainage de l'eau

Retirez un corps étranger et nettoyez le filtre;

nettoyer le système d'égout;

inspecter le tuyau de vidange pour les coudes et les corps étrangers à l'intérieur;

un objet étranger est tombé dans la pompe;

forcer le redémarrage

Pompe défectueuse;

dysfonctionnement du système d'égout;

crash logiciel;

rupture du circuit de contact responsable du fonctionnement de la pompe

Des recommandations claires

NE PAS

HE1

HE2

N / A

HC1

HC2

Les ampoules LED de tous les programmes de lavage et indicateurs de température, situées au centre et responsables des modes 40 ° C et 60 ° C, clignotent.

Les ampoules LED clignotantes, qui sont responsables des programmes de lavage et des indicateurs de température, les deuxièmes et dernières d'affilée (décompte de haut en bas) et responsables des modes 30 ° C et 60 ° C.

Dysfonctionnement de l'élément chauffant, le capteur de température ne contrôle pas le niveau de chauffage de l'eau, donc sa valeur ne correspond pas au mode de lavage sélectionné

Vérifiez l'exactitude de la connexion à l'alimentation, peut-être que la tension ne correspond pas à la valeur nominale;

forcer le redémarrage.

Élément chauffant électrique défectueux;

Capteur de contrôle de température défectueux (thermostat)

Crash logiciel

Pas de mode de séchage (le chauffage ne fonctionne pas);

Circuit ouvert dans la zone allant du module de commande au chauffage

Des recommandations claires

DE
ED
Porte
DE1
DE2
DC
DC1
DC2

Absolument toutes les ampoules LED de tous les modes de lavage clignotent, et en plus les LED de température s'allument.

Défaut de verrouillage de porte: L'appareil Samsung ne peut pas détecter si le hublot est fermé ou ouvert, (il n'y a pas de clic caractéristique lors de la fermeture ou du déverrouillage)

Le hublot ne rentre pas, la languette n'entre pas dans une rainure spéciale (les boucles peuvent avoir fléchi);

retirer un corps étranger dans la rainure et l'empêcher de se refermer;

effectuer un redémarrage forcé (réinitialisation logicielle);

Capteur de blocage de hublot défectueux;

crash logiciel;

charnières de porte;

dysfonctionnement de la connexion de verrouillage;

violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact.

Des recommandations claires

4E (Championnat d'Europe)
E1
4C

Les ampoules LED de tous les programmes de lavage et la LED température 30 ° C clignotent.

Il n'y a aucun moyen de pomper de l'eau: l'appareil Samsung ne pompe pas d'eau

Vérifiez l'eau et la pression d'alimentation appropriée;

fermez et ouvrez à nouveau le robinet d'arrêt, il peut ne pas être en mesure de laisser passer la bonne quantité d'eau, il n'est pas complètement ouvert;

inspecter le tuyau responsable de l'alimentation en eau de l'appareil;

nettoyer le filtre, retirer les corps étrangers et le rincer sous la pression de l'eau courante;

forcer le redémarrage.

Manque d'approvisionnement en eau;

crash logiciel;

pressostat défectueux;

violation de l'intégrité du circuit de contact dans la zone allant du module de commande au pressostat

Des recommandations claires

SUd

5d (Sd)

Lorsque vous travaillez dans l'appareil, la mousse augmente

Nettoyez le filtre devant la pompe de vidange d'eau;

Inspectez le tuyau conçu pour pomper l'eau; éventuellement, un objet étranger s'y est introduit et l'empêche de se vider complètement;

La poudre n'est pas destinée à être utilisée dans les machines automatiques. Utilisez une poudre de la qualité requise;

Par négligence, le détergent a dépassé la norme réglementée;

Utiliser le détergent pour l'usage auquel il est destiné et conformément à la porosité et aux caractéristiques des matières de lessive sales

Le contrôleur du niveau de mousse formé pendant le fonctionnement de la machine ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas, selon la modification des machines à laver;

Absence de rejet ou divergence de sa passabilité par rapport à la quantité de liquide pompé (eau sale);

Crash logiciel.

Des recommandations claires

Les LED de la fonction de lavage clignotent et les LED à 60 ° C

Un tel dysfonctionnement signale qu'il y a un déséquilibre dans la charge sur le tambour et la machine ne résoudra pas sans votre aide.

Le tambour est surchargé, retirez l'excédent de linge et redémarrez la machine;

Très peu de linge est chargé dans le tambour, ajoutez des choses et redémarrez la machine;

Le linge est recroquevillé en un morceau, ouvrez le hublot et redistribuez-le manuellement dans le tambour, puis démarrez l'appareil;

Vous avez mal installé la machine, réglez-la en utilisant le niveau du bâtiment;

Forcer le redémarrage;

Crash logiciel;

Dysfonctionnement des roulements;

Le tachymètre est défectueux

Installation incorrecte, niveaux verticaux et horizontaux non maintenus

Des recommandations claires

LE1

LC1

Les LED des fonctions de lavage clignotent et les LED de température de 30 ° C et 95 ° C (Bio 60 ° C) s'allument.

Cette abréviation de l'échec indique qu'une fuite d'eau s'est produite.

Vérifier l'installation du filtre, dévisser et resserrer à nouveau.

Si l'appareil n'est pas connecté au système d'égout, vous avez peut-être oublié de placer le tuyau de vidange dans une baignoire ou une cuvette des toilettes.

Inspectez les raccords d'égout au tuyau pour les fuites.

Forcer le redémarrage de l'appareil.

Vérifiez l'augmentation de la mousse, utilisez uniquement des détergents de qualité, éprouvés et en quantité appropriée.

Les choses en laine et duveteuses ont une plus grande porosité, donc lors du lavage de telles choses, il peut y avoir une plus grande formation de mousse, utilisez des détergents spéciaux

dommages au brassard;

Le tuyau de vidange est endommagé;

Pressostat défectueux

Crash logiciel

Le capteur akvastop (uniquement dans les appareils équipés d'une protection contre les fuites) est défectueux

Le tuyau de vidange est endommagé;

Installation incorrecte de la machine;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact du capteur de niveau d'eau dans le réservoir ou l'aquastop

Des recommandations claires

3E1

3E2

3E3

3E4

3C1

3C2

3C3

3C4

Les LED des fonctions de lavage clignotent et les LED de température 40 ° C et 95 ° C (Bio 60 ° C) s'allument.

Dysfonctionnement du capteur à effet Hall (générateur tachymétrique)

Vous avez peut-être chargé trop de linge dans le tambour, retirez l'excédent et redémarrez la machine;

Forcer le redémarrage

Le générateur tachymétrique est défectueux;

panne moteur;

courroie d'entraînement défectueuse;

crash logiciel;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact du capteur Hall

Des recommandations claires

bE (6E)

Mib

bE1

bE2

bE3

avant JC

bC2

Les LED des fonctions de lavage clignotent et les LED de température à 30 ° C, 40 ° C et 95 ° C s'allument (Bio 60 ° C).

Un dysfonctionnement indique qu'un bouton du panneau de commande est peut-être coincé

Vérifiez que les boutons répondent adéquatement aux modes de lavage que vous avez choisis, ils ne devraient pas coller;

Forcer le redémarrage;

Capteur Hall défectueux;

un bouton du panneau de commande est bloqué;

crash logiciel;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact du moteur électrique au module de commande

Des recommandations claires

tE1

tE2

tE3

tC1

tC2

tC3

tC4

Les LED des fonctions de lavage clignotent et les LED de température à 60 ° C et 95 ° C s'allument (Bio 60 ° C).

Dysfonctionnement du thermostat.

Le module de commande ne reçoit pas d'informations sur la température réelle de l'eau dans le réservoir.

Forcer le redémarrage du logiciel

Le capteur de contrôle du chauffage de l'eau (thermostat) est défectueux.

Chauffage défectueux;

Crash logiciel;

Le capteur de contrôle de la température de l'élément chauffant du séchage du linge (TEN) est défectueux;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact du capteur de contrôle de température des éléments chauffants dont la machine est équipée

Des recommandations claires

1E (IE)

1C (IC)

Les LED des fonctions de lavage clignotent et les LED s'allument, indiquant une température de 30 ° C, 40 ° C et 60 ° C.

Dysfonctionnement du capteur de niveau d'eau dans le réservoir de l'appareil. Par conséquent, la machine ne reçoit pas d'informations sur la quantité d'eau dans le réservoir de l'appareil.

Par conséquent, la machine pompe et vidange l'eau, après quoi elle affiche un dysfonctionnement.

Vérifier le raccordement du pressostat (capteur de niveau d'eau);

Forcer le redémarrage du logiciel

Pressostat défectueux;

Crash logiciel;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact du capteur de contrôle du niveau d'eau

Des recommandations claires

OE (0E)

DE (0F)

OS (0C)

Les voyants LED des fonctions de lavage clignotent et les LED (première et seconde, décomptage de bas en haut) s'allument à 30 ° С et 40 ° С

Un tel dysfonctionnement signale qu'il y a plus d'eau dans le réservoir que nécessaire pour le mode de lavage réglé.

Vous devez utiliser uniquement de la poudre de haute qualité, conçue pour le lavage automatique (en aucun cas, n'utilisez pas de poudre pour le lavage des mains);

Ne versez pas une grande quantité de détergent dans le distributeur;

Vérifiez la connexion correcte de la machine au système d'égout;

Forcer le redémarrage du logiciel.

Vanne d'injection d'eau bouchée, elle n'est pas fixe;

Capteur défectueux pour surveiller le niveau d'eau dans le réservoir;

Panne logicielle banale;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact du capteur de contrôle du niveau d'eau

Des recommandations claires

9E1

9E2

Alimentation électrique inadéquate, présence de chutes de tension (surtensions).

Ne connectez pas l'appareil via des rallonges ou des prises défectueuses;

Utilisez un stabilisateur de tension pour protéger l'appareil contre les surtensions;

Remplacez le câblage s'il ne répond pas aux exigences et n'a pas la bande passante nécessaire;

Forcer le redémarrage du logiciel

Crash logiciel

Des recommandations claires

Le temps nécessaire pour terminer le mode de lavage sélectionné s'affiche.

Un tel arrêt n'est pas une panne.

Des recommandations claires

13E

ACb (AC6)

Panne de contact entre le module de commande de l'appareil et le panneau d'affichage

Redémarrage logiciel forcé

Crash logiciel;

Échec de la carte;

Violation de l'intégrité du circuit de contact du panneau de commande au tableau indicateur

Des recommandations claires

Endommagement de l'élément chauffant responsable du séchage du linge situé dans le tambour de l'appareil.Une telle panne n'est caractéristique que pour les machines dans lesquelles la fonction de séchage des vêtements est assurée.

Forcer le redémarrage du logiciel de l'appareil

Un dispositif spécial de séchage (ventilateur) ne fonctionne pas correctement;

Panne logicielle banale;

Violation de l'intégrité (circuit ouvert) du circuit de contact de l'appareil de séchage des vêtements placés dans le tambour de la machine

Des recommandations claires

Un dysfonctionnement de l'élément chauffant qui assure le séchage du linge dans le tambour de la machine (une telle panne n'est caractéristique que des appareils équipés d'un fabricant de la fonction de séchage du linge).

Forcer le redémarrage du logiciel de l'appareil

Le régulateur de température pendant le séchage est défectueux;

Rupture (panne) de l'élément chauffant lors du séchage des vêtements;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact responsable du fonctionnement de l'élément chauffant assurant le séchage du linge dans le tambour de l'appareil

ddC

Le blocage de la fenêtre Ajouter une porte ne fonctionne pas. Cette fonction est conçue pour que vous puissiez ajouter du linge pendant le processus de lavage.

Hublot "Ajouter une porte" ouvert indépendamment sans activer de pause. Pour continuer le mode de lavage, fermez à nouveau le hublot et redémarrez le lavage en appuyant sur le bouton «Départ / Pause».

—

dC3

Le capteur de blocage de hublot ne fonctionne pas, indiquant sa fermeture. Ou, après avoir effectué le mode de lavage défini, le verrou ne s'éteint pas automatiquement et la trappe ne s'ouvre pas d'elle-même.

Peut-être n'avez-vous pas fermé le hublot, puis fermez-le et appuyez à nouveau sur le programme de démarrage;

Éliminez un objet étranger qui ne vous permet pas de fermer le hublot;

Redémarrez, déconnectez et réactivez l'appareil

Connexion de verrouillage défectueuse, qui bloque le hublot et envoie une notification à la carte de contrôle;

Un clic caractéristique ne fonctionne pas lors de la fermeture du hublot, les boucles peuvent avoir fléchi;

Crash logiciel;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact du capteur de fermeture (blocage) de fenêtre à la carte de commande.

8E1

8C1

Dysfonctionnement du contrôleur de vibration VRT + (au lieu du tachymètre). Il est installé uniquement dans les modifications d'appareils développées après 2013.

Forcer le redémarrage du logiciel

Contrôleur de vibration VRT + défectueux spécial;

Dommages au moteur électrique;

crash logiciel;

violation de l'intégrité du circuit de contact d'un appareil spécial - VRT + contrôleur de vibration

Des recommandations claires

PoF

L'alimentation est interrompue: l'alimentation a été coupée pendant le fonctionnement de l'appareil.

Appuyez sur le bouton responsable du démarrage de l'appareil. La machine continuera le lavage à partir du moment où le programme s'arrête (pause).

—

A0..A9

Peut-être qu'un mode spécial a commencé, à la suite duquel des tests de production sont effectués.

Une telle abréviation ne confirme pas une panne, mais effectue des diagnostics

Pour supprimer ce mode, vous devez appuyer et maintenir simultanément pendant 15 secondes trois boutons indiquant le mode de température, «Option» («Options»)

—

Chaud

Lorsqu'une température supérieure à 70 ° C est formée (injectée) à l'intérieur du tambour. Ces informations ne sont affichées que dans les appareils équipés d'une fonction de séchage des vêtements, en outre, elles n'indiquent pas un dysfonctionnement.

Lorsque vous affichez de telles informations, vous n'avez rien à faire, lorsque l'appareil abaisse lui-même la température, l'abréviation indiquée n'apparaît plus à l'écran.

—

ACb (AC6)

4C2

Les LED de la fonction de lavage et la LED de température 95 ° C ou Bio 60 ° C clignotent

La machine pompe l'eau, qui a une température très élevée, donc elle la vidange immédiatement. À la suite d'une telle manipulation, l'écran affiche une panne.

Par erreur, l'eau chaude est pompée dans la machine au lieu de l'eau froide, vous devez vérifier l'exactitude du raccordement de l'alimentation en eau;

Forcer le redémarrage du logiciel

Contrôleur de température défectueux;

Violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact de l'élément chauffant;

Réchauffeur défectueux (panne);

Crash logiciel.

SdC (5dC)

Dysfonctionnement d'un distributeur qui fonctionne de manière autonome (affiché uniquement dans les appareils que le fabricant a équipés d'une fonction Wi-Fi spéciale aujourd'hui). Le distributeur ne répond pas aux commandes et aux programmes installés.

Il est nécessaire d'effectuer un redémarrage forcé (une réinitialisation unique des programmes en cours d'exécution précédents)

le lecteur de mesure autonome ne fonctionne pas;

violation de l'intégrité (ouverte) du circuit de contact responsable du bon fonctionnement du distributeur.

Vous avez suivi toutes les recommandations détaillées décrites dans le tableau, mais la machine n'a pas commencé à fonctionner. La panne est-elle toujours visible? Ensuite, vous ne pouvez pas vous passer d'une intervention professionnelle. Appelez le maître pour réparer de gros appareils électroménagers (machines à laver Samsung).