Hay situaciones en las que, cuando enciende el dispositivo, lo encuentra bloqueado. Dos preguntas surgen inmediatamente en mi cabeza: por qué sucedió esto y cómo desbloquear rápidamente la tableta. Solo tenga en cuenta que, incluso si el dispositivo está en garantía, nadie lo ayudará a resolver este problema de forma gratuita. Puede hacer frente al "colapso" usted mismo.
Tipos de contraseñas de protección en tabletas
Para proteger los datos de miradas indiscretas, se desarrolló una protección especial: el dispositivo está bloqueado.
Independientemente del modelo de dispositivo o sistema operativo, se utilizan dos tipos de codificación:
- Clave gráfica: contraseña en forma de una combinación individual de conexiones de 9 círculos;
- Código de texto: un conjunto de números o letras que permite el acceso a los datos de la tableta.
Causas del bloqueo de la tableta
Si ingresa la clave o contraseña de seguridad incorrectamente varias veces seguidas, el sistema bloquea automáticamente el dispositivo. De esta forma protege los datos de los intrusos.
También sucede que el virus ha bloqueado el navegador en la tableta. Esto sucede de acuerdo con el siguiente esquema:
- Al acceder a un sitio infectado, se descarga un programa peligroso;
- Cambia la dirección del servidor DNS. Debido a esto, el usuario no puede ir a otras páginas y apagar el navegador;
- Cuando lo verifica un programa antivirus, el sistema no detecta ningún virus. Plagas entrenadas para esconderse del escáner.
Como resultado, el usuario ve un mensaje en la pantalla: "El navegador está bloqueado por el Ministerio del Interior", el monto de la multa pagadera y el temporizador. Así es como funcionan los delincuentes cibernéticos, extorsionando dinero para desbloquear un dispositivo. Vale la pena señalar que no es posible enviar SMS al número especificado o cumplir con las condiciones para pagar una multa.
El problema puede resolverse de otra manera, incluso sin la participación de los centros de servicio.
Qué hacer si el virus ha bloqueado el navegador del gadget
A veces, este tipo de mensajes aparecen como ventanas emergentes o spam. En este caso, intente presionar la tecla "Atrás" y cierre el sitio. Si todo permanece sin cambios y la capacidad de controlar la tableta no se restableció, entonces, dependiendo del sistema operativo instalado, debe tomar otras medidas.
Androide
Hay varias formas de resolver el problema.
Opción 1: Utiliza tu cuenta de Google. Sigue estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta a través de Play Market en otro dispositivo;
- Instala cualquier antivirus. Cuando necesite especificar la ubicación de descarga, seleccione la tableta infectada;
- Reinicia el gadget infectado. Se activará en segundo plano y el antivirus comenzará a realizar su tarea. Visualmente en la pantalla no notará los cambios durante otros 10 minutos;
- Después del tiempo especificado, reinicie el dispositivo nuevamente.
Opcion 2: manipulaciones a través del menú Recuperación.
Sigue las instrucciones:
- Apague la tableta y mantenga presionadas dos teclas: restablecer + aumentar el volumen durante 10 segundos;
- Activar el modo de arranque seguro;
- Si el sistema dio acceso a las acciones, vaya a la configuración y desinstale la aplicación, después de la instalación de la cual apareció un mensaje sobre bloqueo.
Si las teclas de borrar o pausar no responden, entonces el virus ha confiscado los derechos de administrador. En este caso, proceda de la siguiente manera:
- Reinicie el dispositivo en modo seguro nuevamente;
- Vaya a Play Market y descargue el antivirus;
- Reinicie el dispositivo nuevamente y activará la exploración antivirus;
- Y la tercera vez que reinicias.
Opción 3 - cardenal: volver a la configuración de fábrica. Sigue las instrucciones:
- Mantenga presionadas 2 teclas durante 10 segundos: restablecer + aumentar el volumen;
- Seleccione el elemento "Borrar datos / restablecimiento de fábrica" presionando las teclas de ajuste de sonido;
- Reiniciar tableta.
Al restablecer la configuración de fábrica, se eliminarán todos los datos de la tableta. La excepción es solo la información almacenada en la tarjeta de memoria.
IOS
Los gadgets que se ejecutan en iOS tuvieron mucha más suerte, el virus no bloquea completamente el sistema, un mensaje de extorsión solo aparece como una ventana emergente. Para eliminarlo, debe seguir este esquema: “Configuración” → menú del navegador → “Borrar historial y datos del sitio”.
Desbloqueo del gestor de arranque, cómo obtener derechos de root
La mayoría de los métodos para desbloquear la tableta que se describen a continuación no se pueden realizar sin acceso a la raíz. Por lo tanto, lo primero que debe hacer si se ha olvidado una contraseña es desbloquear el gestor de arranque o el gestor de arranque.
Sigue las instrucciones:
- Descargue desde el sitio del desarrollador del SDK de Android y el controlador USB;
- Conectamos la tableta a la computadora a través de Siguiente, sigue la ruta: “Acerca del teléfono” → “Número de compilación” → aparece una notificación de que ahora estás desempeñando el papel de desarrollador → “Configuración” → “Para desarrolladores” → “Depuración” → “Depuración USB”;
- Obtenemos el código de desbloqueo. El sitio del desarrollador tiene una descripción detallada de este proceso para cada modelo;
- Activamos el modo Fastboot (combinación de la tecla de encendido + bajar volumen);
- Entramos en el directorio del SDK de Android → haga clic con el botón derecho en las herramientas de la plataforma → “Abrir comandos” → ingrese el código de desbloqueo → espere hasta que finalice el proceso.
Formas de desbloquear su tableta si olvida su contraseña
A continuación se muestran las principales formas de desbloquear su tableta si olvidó su contraseña. Varían en:
- Grado de dificultad;
- Oportunidad de no dañar la información almacenada en el dispositivo.
Vía cuenta de google
Esta opción es la más óptima para resolver problemas de acceso. Debe proceder de acuerdo con la siguiente plantilla:
- Ingrese la contraseña incorrectamente 5 veces;
- Aparece el mensaje "¿Olvidó su patrón?". Tienes que hacer clic en él;
- Especifique el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google;
- Se enviará un mensaje al correo con instrucciones para desbloquear.
Insertar tarjeta sim
Si la funcionalidad de la tableta le permite usar una tarjeta SIM, este es un grave problema de seguridad. Se puede usar para restaurar el acceso. Es suficiente instalar una tarjeta SIM en la ranura y recibir una llamada de otro número. Durante la conversación, vaya a "Configuración" y desbloquee.
Desafortunadamente, en los últimos modelos esta característica ha sido eliminada.
Instalar ADB Run
Este método solo se puede tomar después de obtener los derechos de root. Su esencia es eliminar las claves que contienen información de contraseña:
- tecla - para desbloqueo gráfico de la pantalla;
- La clave es un código de texto.
Después de desbloquear el gestor de arranque, haga lo siguiente:
- La tableta está conectada por USB a la computadora, se reciben los derechos. Ahora haga clic en el botón "Inicio" y escriba cmd en la línea inferior del menú y presione Entrar;
- En la ventana que aparece, especifique la ruta a la carpeta ADB:
- para la clave gráfica: adb shellrm /data/system/gesture.key;
- para contraseña de texto: adb shellrm /data/system/password.key;
- Confirme su intención de eliminar el archivo.
Restablecer el sistema a la configuración de fábrica
Cuando nada más ayuda, restablecer debería solucionar el problema. Al usarlo, se perderán todos los datos almacenados en la tableta. El restablecimiento a la configuración de fábrica se denomina restablecimiento completo. Sigue las instrucciones:
- Ponga el dispositivo en modo de recuperación (mantenga presionadas 2 teclas: restablecer + subir volumen y seleccione el elemento apropiado);
- En el menú que aparece, seleccione borrar datos restablecer a fábrica;
- Confirmar selección.
Dispositivo de reflash
Si no cambia al modo de recuperación, tendrá que tableta de reflash. Para hacer esto, necesitas:
- Encuentre la versión de firmware actual de su modelo en el sitio web oficial del fabricante;
- Conecte el gadget a la computadora y ejecute el sistema operativo descargado anteriormente.
Si el proceso de encontrar e instalar un nuevo sistema operativo es complicado para usted, siempre puede comunicarse con los especialistas de los centros de servicio.
Como puede ver, hay muchas opciones para desbloquear la tableta, lo principal es no entrar en pánico y encontrar la que más le convenga.