¿Por qué el mercado de juegos no funciona en el teléfono?

A menudo, los usuarios de teléfonos que ejecutan el sistema operativo Android se enfrentan al hecho de que no inician PlayMarket.

Google Play Market es una tienda de aplicaciones, películas, juegos, música. La tienda presenta aplicaciones desarrolladas tanto por Google como por otras compañías.

Para los propietarios de dispositivos con sistema operativo Android, esta tienda es muy importante, ya que le permite descargar e instalar todas las aplicaciones en su teléfono inteligente y tableta. Si en un teléfono con un sistema operativo Android sin razón aparente, el mercado de juegos ha dejado de funcionar, esto puede ser un gran problema para el usuario.

Este artículo resaltará las principales causas del mal funcionamiento de PlayMarket y las formas de resolver estas dificultades.

¿Por qué el mercado de juegos no funciona en el teléfono?

El mal funcionamiento en la tienda de aplicaciones puede ser diferente. Play Market puede generar errores persistentes, el usuario puede inesperadamente "salir" del programa. La tienda puede no funcionar en absoluto.

En primer lugar, debe pensar en el hecho de que las causas de las fallas pueden ser problemas técnicos por parte del fabricante. Por lo general, el trabajo técnico termina muy rápidamente. En este caso, solo debes esperar. Puede buscar en la red para ver si otros propietarios de teléfonos y tabletas tienen problemas con Play Market. Si este no es el problema, busque otras formas de restaurar la tienda.

Reinicio del dispositivo

A menudo, para resolver el problema de iniciar PlayMarket, un simple reinicio del dispositivo es suficiente. A menudo sucede que el sistema simplemente se cuelga. En este caso, reiniciar Android funcionará mejor. Al reiniciar, puede resolver los problemas que surgen con otras aplicaciones. Recomendamos que siempre reinicie el dispositivo primero si tiene problemas. En el caso de que reiniciar el sistema no ayudara, intentamos otras formas de resolver el problema.

Verifique la configuración de conexión de red

A menudo sucede que PlayMarket no comienza por fallas en la conexión a Internet. En esta situación, el usuario debe iniciar un navegador e intentar descargar cualquier sitio. Si no hay conexión, debe resolver el problema con la red.

Establecer la hora y fecha correctas

Si la conexión a Internet está en orden, pero PlayMarket aún no carga la aplicación, es posible que la fecha y la hora no estén configuradas correctamente en el dispositivo.

Para resolver cualquier problema, debe abrir la "Configuración", seleccionar la opción llamada "Fecha y hora", luego debe activar los elementos Zona horaria y Fecha y hora de la red. Estas acciones le permitirán sincronizar la zona horaria y el número con los datos que están en Internet. En el futuro, esto puede salvar al propietario del dispositivo de tales problemas.

Verifique la inclusión del producto de software Cuentas de Google

Si el teléfono no ingresa al mercado de juegos, el producto Cuentas de Google puede estar deshabilitado. Para asegurarse de que el producto de software funciona correctamente, debe abrir “Configuración”, luego ir al elemento “Aplicaciones”, luego hacer clic en el botón “Todo”. Desplácese hasta la parte inferior, hay productos deshabilitados. Si encuentra "Cuentas de Google" en esta lista, debe habilitarla como se muestra en la figura. Esto debería ayudar a resolver el problema.

Habilitar cuentas de Google

Borrar datos en PlayMarket

Sucede que en un teléfono con un sistema operativo Android, PlayMarket no funciona correctamente debido al exceso de datos almacenados. Para eliminarlo, debe realizar operaciones simples. Debe ir a la sección Configuración, abrir la pestaña "Administrador de aplicaciones", también se puede llamar "Aplicaciones", buscar la sección Google PlayMarket y hacer clic en ella. Cuando la configuración del programa está abierta, debe activar el botón "Borrar caché" o "Borrar datos", como se muestra en la siguiente figura. El nombre del botón depende directamente del dispositivo con el que se ha producido el problema.

Borrar caché en PlayMarket

Eliminar actualizaciones

Si existe una situación en la que se han instalado actualizaciones en el dispositivo del usuario que no están completamente desarrolladas, entonces deben eliminarse para restaurar la funcionalidad de la tienda.

Para hacer esto, el usuario debe abrir nuevamente el menú Configuración, ir al Administrador de aplicaciones, seleccionar PlayMarket y activar la opción "Eliminar actualizaciones" en las propiedades, como se muestra en la Figura.

Desinstalar actualizaciones en PlayMarket

Estas acciones permitirán al propietario devolver el programa a su estado original, antes de instalar cualquier actualización.

Limpieza de los servicios de Google Play

Si el problema está en los Servicios de Google, entonces debe limpiarse de información innecesaria y. Para resolver este problema, debe abrir la interfaz de Configuración, encontrar el elemento familiar "Administrador de aplicaciones" y luego ir a la configuración del producto de software de Google Play Services. En la configuración del programa abierto, active la opción "Borrar caché", como se muestra en la figura a continuación.

Borrar el caché para el producto de software de Google Play Services

Habilitar el "Administrador de descargas"

El producto de software "Download Manager" puede no estar activo en el teléfono del propietario. Este problema podría ocurrir por accidente, por ejemplo, si hubiera otros problemas con el teléfono. Para verificar si el Despachador está activado, debe abrir la Configuración, activar la pestaña "Todos" y luego hacer clic en la opción "Administrador de descargas". Si ve en las propiedades del programa que está apagado, enciéndalo y reinicie el dispositivo. Si el programa está incluido, entonces no se necesitan cambios. Luego debe continuar buscando el problema.

Eliminación y recuperación de cuenta de Google

Eliminar y luego devolver su cuenta de Google es una medida extrema y radical, antes de continuar con los pasos, verifique si esto provocará la pérdida de datos importantes para usted. Para evitar que esto suceda, debe sincronizar su cuenta. En otras palabras, debe respaldarlo con sus datos.

No hay nada complicado en esta operación. El usuario puede ingresar al menú "Configuración" y encontrar el elemento "Cuentas" allí. Haga clic en Google aquí. La interfaz de configuración se muestra en la Figura.

Sección de interfaz "Configuración"

Después de eso, irá a la configuración de su cuenta. Para hacer una copia de seguridad, haga clic en la dirección de correo electrónico ubicada en la parte superior del panel, como se muestra en la Figura.

Interfaz de configuración de la cuenta de Google

A continuación, el usuario debe decidir qué datos quiere sincronizar y activar las opciones necesarias. Muy a menudo, los propietarios desean guardar números de teléfono y otros datos personales. Para hacer esto, solo necesita marcar la casilla junto a los elementos deseados. Si duda de la elección o sabe que su dispositivo tiene muchos datos necesarios e importantes, puede hacer clic en el elemento "Sincronizar" en el menú "Opciones". Estas acciones permitirán al usuario guardar todos los programas que están en Android.

Copia de seguridad de su cuenta de Google

Después de una sincronización exitosa, puede eliminar su cuenta de forma segura. Además, si vuelve a ingresar su cuenta, el sistema mismo le ofrecerá restaurar todos los datos de la última copia de seguridad.

Entonces, después de copiar y reiniciar con éxito el teléfono, debe ingresar nuevamente a la sección de configuración de la cuenta y ahora activar la función "Eliminar" en la sección "Opciones".Después de eso, debe reiniciar el teléfono o la tableta. A continuación, el usuario debe iniciar sesión nuevamente en su cuenta personal y restaurarla. Este método a menudo resuelve problemas con un rendimiento deficiente de la aplicación, pero si no ayuda, entonces debe continuar buscando una salida a la situación.

Programas incorrectos

Sucede que en la lista de productos de software instalados por el usuario de forma independiente, existen aquellos que pueden interferir o incluso bloquear el funcionamiento de la tienda de aplicaciones de Google. Para excluir esta posibilidad, estudie cuidadosamente la lista de programas que están instalados en su dispositivo. Piense si hay algunos incorrectos entre ellos. El funcionamiento normal de los servicios puede interferir con el popular programa Freedom.

Arreglando el archivo de hosts

En el caso de que Freedom u otro producto de software similar funcione realmente en su dispositivo, debe desactivarlos. Esto requerirá abrir la Configuración. A continuación, abra el Administrador de aplicaciones. En el menú, debe ir a la sección "Instalado" y seleccionar el producto de software que le interese.

Aquí primero debe seleccionar la opción "Detener" y solo luego eliminar el producto de software. Es importante seguir todas las instrucciones. No solo borrar, sino parar. Luego, el usuario nuevamente deberá reiniciar el dispositivo. A continuación, debe verificar si PlayMarket está funcionando. Si no, es importante mirar el contenido del archivo Hosts.

Durante el funcionamiento normal del dispositivo, el contenido del archivo debería verse así.

El contenido correcto del archivo Hosts

Si el archivo no se ve bien, entonces necesita arreglarlo. Esto requerirá privilegios de root. Para obtenerlos, puede instalar el producto de software necesario, por ejemplo, Root Explorer. Luego, el usuario debe seguir la ruta "/ system / etс /", aquí debe encontrar los hosts. Este archivo se abre con un editor de texto. Debe mostrar exclusivamente la línea "127.0.0.1 localhost". Si falta, el usuario debe escribirlo usted mismo. Se deben borrar otras líneas adicionales y se deben guardar los cambios.

Restablecer Android a la configuración original

Este método es el más radical de todos los anteriores. Antes de cambiar la configuración, debe asegurarse una vez más de que la sincronización de datos haya sido exitosa. Si todo está bien, puede realizar las siguientes acciones. Ir Configuración de Android y seleccione "Recuperación y restablecimiento". Aquí, el usuario debe hacer clic en el botón "Restablecer configuración".

Interfaz de restablecimiento de fábrica

Este camino es el más confiable para resolver problemas asociados con el funcionamiento de las aplicaciones de Google. Si realizó una copia de seguridad correctamente, su información personal permanecerá segura.

Si, después de seguir todas las instrucciones, Play Market no funcionó, tal vez esto todavía sea una cuestión de mal funcionamiento técnico y debe esperar. Si los problemas persisten, debe comunicarse con los especialistas de servicio de Google o llevar el dispositivo a un servicio en el que ya no tenga que buscar una solución usted mismo.