Un teléfono moderno es un dispositivo técnico bastante complicado y a veces caprichoso que puede fallar, por ejemplo, dejar de encenderse cuando el usuario menos lo espera.
Antes de comenzar a entrar en pánico y buscar el taller de reparaciones más cercano, debe averiguar por qué el teléfono no se enciende. Muy a menudo, el propietario del dispositivo puede solucionar problemas en el móvil por su cuenta, sin recurrir a especialistas.
Causas comunes de problemas al encender el teléfono inteligente
El teléfono puede dejar de funcionar y encenderse cuando la batería se agota. Como regla general, este problema es relevante para modelos más antiguos. Es posible reconocerlo de antemano: antes de que el dispositivo finalmente deje de encenderse y responda a presionar cualquier botón, rápidamente comienza a agotar la batería, y se tarda mucho tiempo en cargar.
Los posibles problemas con el encendido también ocurren durante la oxidación de la batería del teléfono. Si la causa de la falla es esta, la mejor solución es deshacerse del móvil lo más rápido posible (existe la posibilidad de que la batería se encienda). Una batería oxidada e hinchada a menudo se nota desde afuera, debajo del teléfono.
A menudo, el teléfono no puede encenderse debido a problemas de hardware, que no siempre son fáciles de resolver, y no al hecho de que el usuario se encargará de esto en casa. Las razones dadas anteriormente requieren deshacerse de la batería y reemplazarla por una nueva. Todos los demás problemas deben ser corregidos.
Entonces, las principales razones para la descomposición de la célula, por lo que es posible que no se encienda:
- una batería gastada o defectuosa;
- problemas con la carga;
- botón de encendido defectuoso;
- errores de software;
- humedad en el dispositivo;
- virus en el sistema;
- Varios daños mecánicos.
Batería defectuosa y verificación
Si el dispositivo no responde al botón de encendido, lo primero que puede hacer el usuario es verificar si la batería está funcionando.
La batería de un teléfono móvil generalmente tiene uno de tres problemas:
- carga insuficiente;
- hinchazón, oxidación u otro daño;
- Desgaste común.
Por ejemplo, si el propietario del teléfono celular pregunta por qué el teléfono no se enciende por completo, la respuesta puede ser simple: su batería está agotada. Dependiendo de cuál sea el nivel de carga, el dispositivo puede no responder en absoluto a las acciones del usuario o hacerlo débilmente. La dificultad se resuelve conectando el teléfono al cargador.
Debe saber que algunos modelos celulares después de que se hayan descargado por completo y luego se hayan conectado a la carga, pueden no encenderse instantáneamente. En tal situación, solo deben dejarse cargar, y dentro de una o dos horas se restablecerá la funcionalidad.
Si la carga no ayuda, debe abrir la tapa posterior y ver en qué estado se encuentra la batería. Una batería hinchada debe desecharse de inmediato y reemplazarse.
Otro problema común es el desgaste de la batería, sin embargo, en este caso, el teléfono generalmente se enciende, pero después de eso se cae muy rápidamente. Hay dos posibles opciones de verificación:
- medición de voltaje y corriente en la batería;
- instalando la batería en otro dispositivo similar, si funciona en él, la razón radica en otra parte.
Problemas de carga
Si el teléfono ya está conectado a la red, pero no se carga y no se enciende, probablemente no sea la batería, sino el cargador.
Lo que debe hacer para solucionar los problemas de carga:
- mida el voltaje en la salida;
- cambiar el cable del dispositivo;
- use otra carga.
En primer lugar, debe comprender si hay corriente en la salida a la que está conectada la carga. Este es un problema bastante común al cargar dispositivos móviles. La pregunta de si el usuario ha comprobado la presencia de voltaje en el tomacorriente es la primera de las preguntas de los empleados del centro de servicio de cualquier gran empresa.
El cable del cargador también puede sufrir, por ejemplo, si ha sido operado de manera bastante incorrecta o las mascotas tienen acceso a él. Este es un problema fácil de solucionar, ya que casi todos los dispositivos modernos se cargan a través de los conectores - o -, y en este caso el cable se puede reemplazar por separado del adaptador.
¡Importante! Puede averiguar si la carga funciona intentando cargar el teléfono desde la computadora. Si después de eso el dispositivo comienza a cargarse y encenderse, el problema está en el adaptador que requiere reemplazo.
Problemas de carga de Jack
Este también es un problema común, especialmente para dispositivos que se utilizan durante mucho tiempo. A veces se puede detectar por adelantado, antes de que el dispositivo finalmente deje de encenderse, por ejemplo, si está configurado para cargarse, pero el proceso no funciona, o funciona, pero de manera lenta y brusca.
La razón puede ser la acumulación de desechos en el conector para cargar el teléfono. Se retira cuidadosamente de allí con almohadillas y bastones de algodón (no deben estar húmedos, esto puede provocar un cortocircuito y una falla completa del dispositivo).
Botón de encendido malo
Si el usuario descubre que su teléfono móvil no se enciende, el botón de encendido puede haberse roto. Por lo general, estos fallos de funcionamiento están expuestos a dispositivos que se han utilizado activamente durante mucho tiempo (la excepción puede ser un teléfono que originalmente estaba defectuoso).
El usuario en esta situación tiene dos formas:
- Intenta encender el teléfono. A veces funciona, y después de dos o tres intentos, comienza a funcionar. La desventaja de este método: si hubo un problema similar antes, gradualmente aumentará el número de intentos
- Lleve el teléfono a un centro de servicio. Un botón de encendido roto no es un problema importante, se puede reparar de forma rápida y económica (especialmente cuando el dispositivo todavía está en garantía).
Al identificar los problemas descritos, no se demore con una visita al centro de servicio. El hecho de que el botón de encendido no funciona demasiado bien también se indica por el hecho de que activar el modo de suspensión en el teléfono no se obtiene de inmediato, sino solo después de varios intentos. Si el botón está atascado o dañado, es mejor remitir el dispositivo a especialistas, sin esperar hasta que deje de encenderse y funcione por completo.
Fallos y problemas de software después de la actualización
Las fallas en el software también pueden hacer que el teléfono móvil no se encienda. Lo primero que debe hacer es un reinicio de emergencia, y este proceso se puede llevar a cabo de una de dos maneras (depende del modelo de teléfono y sus parámetros):
- Saca la batería. Método fácil: solo necesita quitar la tapa posterior de la celda, quitar la batería y luego colocarla en su lugar. Para teléfonos con baterías extraíbles, el proceso es casi idéntico. Cualquier persona puede manejar esto.
- Vale la pena actuar de manera diferente si no tiene una batería para un modelo de teléfono específico. En ningún caso puede desmontar todo el cuerpo del dispositivo usted mismo; aún no puede quitar la batería y su rendimiento se verá afectado. Los fabricantes para tales casos dejan un agujero en el cuerpo del dispositivo donde se atasca una aguja o aguja pequeña, generalmente incluida en el kit.
En la segunda situación, también debe leer detenidamente las instrucciones que vienen con el teléfono inteligente; este proceso debe describirse en detalle.
¡Importante! Como regla general, el orificio con el que puede realizar el reinicio de emergencia del teléfono se encuentra en la parte superior o inferior de la carcasa. También a menudo está cubierto por una placa extraíble.
Si el reinicio no funcionó y el teléfono aún no se enciende, queda por mostrarlo a los empleados del centro de servicio.
Se emiten actualizaciones para solucionar problemas de teléfonos inteligentes, pero las consecuencias de instalarlos a veces son inesperadas. Si el usuario desea instalar actualizaciones por su cuenta, debe recordar todos los riesgos posibles. Por ejemplo, los teléfonos que funcionan con el sistema operativo Android, después de actualizar el sistema, pueden comenzar a consumir rápidamente la batería.
A veces, la actualización hace que el dispositivo deje de encenderse. La última vez que los usuarios de Android se enfrentaron a esto de forma masiva en 2015, después de haber decidido actualizar el sistema operativo a la última versión.
Cómo resolver problemas al encender el teléfono que ocurrieron después de la actualización:
- deshacer las actualizaciones o la versión del sistema operativo;
- Instalar otra versión
- restaurar el teléfono usando el modo especial.
Si es imposible usar al menos una de las opciones anteriores, debe llevar el dispositivo a un centro de servicio.
Un virus ha ingresado al sistema
Hay situaciones raras en las que un virus que ingresa al sistema desactiva completamente el teléfono, pero también es posible. Hay muestras que evitan que el dispositivo se encienda y, en este caso, el usuario debe comprender lo siguiente: después de la restauración, al restablecer la configuración, se perderán todos los datos personales. Es imposible evitar la implementación de dicho procedimiento, ya que sin esto no será posible encender la celda normalmente.
Como actuar:
- Presione el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo. Dependiendo del modelo de teléfono específico, se determina qué tecla de volumen se debe presionar: superior o inferior. Dicha información generalmente se muestra en las instrucciones.
- Mantenga presionados los botones hasta que el teléfono comience a responder. El menú de recuperación se abre en la pantalla. Aquí, se selecciona el elemento "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Después de actualizar el menú, aparecerán acciones adicionales en él. Seleccione "Sí - eliminar todos los datos del usuario". Además, se eliminarán absolutamente todos los datos del teléfono (si es necesario, solo una pequeña fracción está sujeta a recuperación).
- El sistema redirigirá al usuario al menú Recuperación. Seleccione "Reiniciar sistema ahora". Luego, el teléfono se reiniciará, y si la razón por la que no se encendió antes era un virus, comenzará a funcionar como de costumbre.
Para saber exactamente si un virus ha ingresado al sistema, debe prestar atención a cómo funcionó hasta el momento en que dejó de encenderse:
- después de conectarse a Internet, los archivos comenzaron a descargarse de dudosas fuentes no oficiales;
- en el proceso de usar el teléfono apareció un anuncio;
- Las aplicaciones se instalaron sin el consentimiento del usuario (las notificaciones correspondientes no llegaron);
- Al intentar encender el dispositivo, primero reaccionó, pero después de apagarlo, los intentos repetidos de mejorar no condujeron.
Si el propietario del teléfono desea guardar el 100% de los datos del teléfono, puede intentar comunicarse con un centro de servicio. Por lo tanto, la posibilidad de que pueda eliminar el virus y encender el teléfono sin retroceder a la configuración de fábrica aún aumenta.
Daños mecanicos
Si el teléfono cayó desde una altura o en el agua, no se sorprenda de que después de eso no se pueda encender.
El resultado más frecuente y obvio de la caída del dispositivo es una pantalla rota. No es posible eliminar dicho daño por sí solo, solo especialistas están involucrados en esto. El costo de reemplazar piezas individuales a menudo es más alto que el costo de todo el teléfono.
Cuando el móvil cae accidentalmente al agua, la humedad penetra en él, afectando destructivamente los contactos y las piezas. En tal situación, contactar un centro de servicio debe ser inmediato.Los intentos constantes de encender el teléfono solo empeorarán la situación actual.
Las partes internas pueden humedecerse no solo cuando la unidad está en el agua. A veces solo necesita estar en una habitación húmeda durante un tiempo, y esto lleva a resultados desastrosos. Usando un teléfono, no debe olvidarse de tales matices.
Un dispositivo complejo como un teléfono inteligente moderno es difícil de reparar por sí solo. Como regla general, si el teléfono ha dejado de encenderse, el usuario podrá eliminar solo problemas menores, como reemplazar la batería o cargarla.
En otros casos, la mejor manera es contactar a los especialistas del centro de servicio. Debe elegir su organización con cuidado: hay muchas empresas en el mercado, pero no todas pueden brindar un servicio de calidad. A veces, la reparación del teléfono es muy costosa y solo puede ser apropiada en situaciones con un mal funcionamiento de un modelo realmente costoso.