Az információs technológia fejlődésével nehezebb elképzelni egy modern ember életét, internet és különösen vezeték nélküli hálózat nélkül, amelynek köszönhetően mindig kapcsolatba lép, és képes mindenféle kérdést gyorsan megoldani. Ezért a hirtelen lekapcsolódás idegesíti a felhasználót és stresszt okoz attól tartva, hogy hiányzik valami fontos. Ebben a cikkben megvizsgáljuk az összes lehetséges okot, ami miatt a telefon Wi-Fi kapcsolat megszakad, és meghatározzuk azok megoldásának módját.
A problémák okai
A vezeték nélküli hálózathoz való kapcsolódás problémáit a legtöbb esetben a következő okok okozhatják:
- Hibák a Wi-Fi hálózati beállításokban;
- router hibás működése;
- a telefonra letöltött harmadik féltől származó programok;
- nem megfelelő szoftver.
A probléma megoldásához helyesen kell diagnosztizálni annak előfordulásának forrását. Sok esetben ez önállóan, szakemberek nélkül is megtehető. Hibaelhárításra kerülhet a következő ajánlásokkal, amelyek bármely telefon operációs rendszerre vonatkoznak. Az internet néha lassan és rosszul működhet a hálózati torlódások miatt, mivel túl sok eszköz van csatlakoztatva.
Hiba az útválasztó beállításaiban
Az első lépés az útválasztó beállításainak hibáinak ellenőrzése. Ehhez lépjen be a vezérlőpultba egy böngészőn keresztül történő megnyitásával. A beállítások megadásának címét, valamint a szükséges jelszót és bejelentkezést általában maga az útválasztó jelzi. Alapértelmezés szerint a router helyi címe “192.168.1.1”, a felhasználónév és jelszó megegyezik: “admin”.
A beállítások elérése után ellenőriznie kell azokat:
- egy DHCP-kiszolgáló beépítése, amely felelős az IP-cím automatikus megszerzéséért;
- a csatorna szélessége (alakítás) automatikusan be van állítva, 5 és 40 MHz között lehet;
- a csatornaválasztást is automatikusan elvégezzük;
- az adatátviteli sebességet a bemutatott értékek maximális értékére kell beállítani;
- a régió megválasztása ritkán okozza a problémát, ezért jobb, ha nem változtatja meg;
- Biztonsági beállítások.
Ajánlott az összes beállítást azonnal ellenőrizni egy útválasztó vásárlása után. Ha az összes beállítás helyesen van beállítva, akkor a problémák egy másikban rejlenek.
Sok tapasztalt felhasználó javasolja a villogó útválasztók használatát. A helyzet az, hogy a szokásos firmware legtöbb esetben elavult, és vannak bizonyos hibái.
A szoftverfájlt letöltheti az eszköz gyártójának hivatalos webhelyén. Az útválasztó újbóli feltöltéséhez menjen a "Rendszereszközök" szakaszba és a "Firmware frissítés" kategóriába. Ezután meg kell adnia a firmware fájl elérési útját, és végre kell hajtania a frissítést.
A router hibája
Ha az útválasztók beállításai nem segítettek annak meghatározásában, hogy a Wi-Fi miért nem működik, akkor ellenőriznie kell a készüléket, hogy nincs-e probléma.
A router megfelelő működését a jelzőfények jelzik:
- A tápfeszültségjelző azt jelzi, hogy az útválasztó csatlakozik az elektromos hálózathoz. Mindig égni kell. A háttérvilágítás színe az útválasztó típusától függően változhat.
- A rendszerjelző információkat jelenít meg az eszköz megfelelő működéséről. Folyamatosan villognia kell.
- A WAN jelző kábellel jelzi az internethez való hozzáférést.
- A WLAN jelző a Wi-Fi vezeték nélküli hálózat működését jelzi.
- A LAN-kapcsolat jelzői jelzik a helyi kapcsolatot az útválasztóval, ami nem befolyásolja a Wi-Fi működését.
Ha a WLAN jelző nem világít, és nem villog, akkor ellenőrizze, hogy ki van-e kapcsolva a vezeték nélküli hálózat terjesztése: sok útválasztóban van egy gomb, amely korlátozza az internethez történő kapcsolódás módját.
A probléma közvetlenül az útválasztó és az Internet kapcsolatán is felmerülhet - a WAN jelző nem világít. Ezek problémák lehetnek a szolgáltató oldalán, amelyet meglehetősen egyszerű ellenőrizni a hálózati kábel csatlakoztatásával a számítógéphez. Ha a jelzőfény még a kábel csatlakoztatása esetén sem világít, akkor valószínűleg a router WAN-portja vagy a kábel megszakad, és forduljon szakemberhez.
Olyan helyzetekben, amikor az internet nem működik jól, újraindíthatja az útválasztót a bekapcsológombbal, vagy leválaszthatja a hálózatot. Lehetséges az eszköz műszaki hibája is, ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a javító szolgálattal, vagy vásároljon újat.
Harmadik féltől származó programok jelenléte
A telefon vezeték nélküli hálózatának elvesztésének másik oka az eszköz vírusfertőzés. Ennek kiküszöböléséhez telepítenie kell egy víruskeresőt, és ha lehetséges, el kell távolítania a rosszindulatú programokat. Meg kell érteni, hogy az antivírus szoftver is külső, és zavarhatja a Wi-Fi normál működését.
Gyakran előfordul, hogy a telefon olyan programokkal rendelkezik, amelyek blokkolják a Wi-Fi kapcsolatot. Az egyik ilyen egy speciális program, amely megtakarítja az akkumulátort. Működésének alapelve az, hogy automatikusan letiltja a nem használt modulokat, azonban néha összeomlások vannak és a Wi-Fi adapter le van tiltva még az Internet használatakor is. Ezt a problémát az a tény jelzi, hogy a telefon Wi-Fi-je folyamatosan repül. A probléma megoldásához le kell tiltania vagy el kell távolítania az említett programot.
Rossz szoftver
Néhány felhasználó szembesül azzal a ténnyel, hogy telefonjuk már nem látja a lehetséges Wi-Fi-hálózatokat. A probléma lehet a telepített nem licencelt szoftverrel vagy a gyári beállítások megváltoztatásával. Ilyen helyzetben vissza kell állítani az aktuális beállításokat vagy újratelepíteni a szoftvert.
Azokon a telefonokon, amelyek gyártói jobban felelősek a szoftver minőségéért és ennek következtében a márka imázsáért, ez ritkán fordul elő. Ezért különös figyelmet kell fordítania az okostelefon márkájának megválasztására.
A telefonnal és a hozzá csatlakoztatott hálózatokkal kapcsolatos problémák gyakran önállóan oldhatók meg. Nem szabad azonban megpróbálni megérteni a belső problémákat tapasztalat nélkül, mivel a fizikai beavatkozás az eszköz károsodásához vezethet. Ha a cikkben bemutatott információk nem segítettek, vegye fel a kapcsolatot a diagnosztikai központok szakembereivel.